מה עלי לעשות אם אני מקבל תמיד הודעה שמגש מחסנית המדפסת נתקע?
ראשית, נסה לקבוע אם המגש אכן נתקע. אם אתה מגלה שכן, והשלבים שלהלן אינם פותרים את הבעיה, אנא צור קשר עם שירות לאחר המכירה לקבלת סיוע נוסף.
ישנן סיבות רבות לכך שהמגש עלול להיתקע. בעיות כמו יחידת ניקוי מלוכלכת, נעילת כרכרה של מילים לא תקין או מחיקת אור פגומה (שעשויה להתייחס לבעיה בחיישן אור) עלולות לגרום לבעיות. בנוסף, מוט מנחה חסר סיכה יכול להיות הבעיה. מומלץ לשלוח את המדפסת לתיקון אם אינך מצליח לפתור את הבעיה בעצמך.
סורג מלוכלך עלול לגרום לתנועה הצידית של מחזיק העט להיות לא מדויקת. יכולות להתרחש גם בעיות בהתקנת המחסנית. בדוק אם יש גוף זר או חסימת נייר בקצה התחתון של התושבת. אם חגורת מחזיק העטים בלויה או לא מיושרת, זה עלול לגרום לכך שמחזיק העט לא יזוז כהלכה. אם בעיות אלו, למעט חסימות נייר ובעיות התקנת מחסניות, אינן ניתנות לפתרון בעצמך, בקר בתחנת תיקון.
לפני הוספת מדפסת, אתר תחילה את מנהל ההתקן של מדפסת הרשת והתקן אותו במכשיר שלך. הסיבה לכך היא שהנהג יהיה צורך מאוחר יותר. לאחר התקנת מנהל ההתקן, תוכל למחוק את המדפסת שזה עתה התקנת.
ניקוי חסימות נייר:
חסימות נייר עלולות לגרום למגש המחסנית שלא יוכל לזוז.
פסקה מתוקנת לבהירות:
כדי לנקות חסימת נייר, בצע את השלבים הבאים:
1. כבה את המדפסת ונתק אותה ממקור החשמל.
2. פתח את דלתות הגישה והסר בזהירות כל נייר, חפצים זרים או פסולת שנתקעו בתוך המדפסת.
3. בדוק את אזור המחסנית, החלקים הנעים ומגש הפלט עבור כל חסימות והסר אותם.
4. לאחר שחרור כל החסמים, הרכיבו מחדש את המדפסת וחבר אותה בחזרה.
5. הפעל שוב את המדפסת ונסה להשתמש שוב במגש המחסניות כדי לוודא שהבעיה נפתרה.
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים הבאים, פנה לתמיכה של HP או לספק שירות מורשה לקבלת סיוע נוסף.
זמן פרסום: יוני-12-2024
