לאחרונה, המחשב שלי עבר שחזור מערכת, מה שחייב אותי להתקין מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת. למרות שהתקנתי מחדש את מנהל ההתקן בהצלחה, והמדפסת יכולה להדפיס דף ניסיון, אני נתקל בבעיה: המחשב שלי מראה שהמדפסת מחוברת, ומצב המדפסת אינו במצב לא מקוון. המסמך אינו מושהה במצב ההדפסה והוא מוכן להדפסה. עם זאת, כאשר אני מנסה להדפיס, המדפסת לא מגיבה למחשב.
ניסיתי להפעיל מחדש גם את המחשב וגם את המדפסת מספר פעמים, אך הבעיה נמשכת. נראה שהבעיה אינה קשורה לכבל או למחסנית הדיו. נותרתי לתהות: מה יכול להיות הגורם לבעיה זו?
א:
בהתבסס על התיאור שלך, יכולות להיות כמה בעיות אפשריות שגורמות למדפסת שלך לא להגיב בעת ההדפסה. להלן כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיה:
1. בדוק את כבל הנתונים: ודא שאתה משתמש בכבל ה-USB המקורי שהגיע עם המדפסת שלך, שכן כבלים אלה הם בדרך כלל אמינים יותר מאשר אפשרויות של צד שלישי. אם אתה משתמש בכבל ארוך יותר (3-5 מטר), נסה להשתמש בכבל קצר יותר, שכן כבלים ארוכים יותר עלולים לפעמים לגרום לבעיות קישוריות. אם אתה משתמש בכבל רשת, ודא שראש הקריסטל יציב ושאין בעיות בכבל עצמו. נסה להשתמש בכבל אחר כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
2. בדוק את יציאת ההדפסה: לחץ לחיצה ימנית על מאפייני המדפסת שלך ובחר "יציאה". ודא שהיציאה הנכונה נבחרה עבור המדפסת שלך. אם אתה משתמש בכבל USB, ודא שלא בחרת ביציאת כבל רשת, ולהיפך. אם אתה משתמש בכבל רשת, ודא שבחרת את היציאה הנכונה עבור המדפסת שלך.
3. התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת: נסה להסיר ולאחר מכן להתקין מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת. לאחר התקנת מנהל ההתקן, נסה להדפיס דף ניסיון כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם דף הניסיון מודפס בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ונסה להדפיס שוב. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שרקע שירות המדפסת כבוי או מושעה.
זמן פרסום: יוני-04-2024
